Q&A
どんな品物を扱っていますか。
ブランドバック・小物、貴金属、ジュエリー、時計、電化製品、カメラ、着物、毛皮、衣類、金券、などです。それ以外の品物については、電話でお問い合わせください。
なるべく高く査定してもらうにはどうしたらよいですか。
付属品や箱、保証書があれば必ずお持ちください。ない場合よりも高い査定が期待できます。

（付属品等の例）
時計：バンドのコマ、保証書（保証期限切れも可。）、箱
バッグ・財布類：カギ、ポーチ、レインカバー、箱
ジュエリー：保証書、鑑別書・鑑定書、箱

なお、電化製品については付属品がないと買取りや質預かりが出来ない場合がありますので、事前にお問い合わせください。
質・買取の際に提供した個人情報が他人に洩れることはありませんか。
法令に定められた範囲で警察官に帳簿等の検査を受けることはありますが、それ以外に情報が外部に洩れることはございません。
質入れした品物の流質期限が過ぎたらどうなりますか。
流質期限が到来すると、品物の所有権はセキネに移ります。しかし、少しの間は保管している場合がありますので、お金が用立てられた際にはお電話ください。もし返済の都合がつかずに放っておかれても、品物はあきらめていただかなくてはなりませんが、お金の請求や取りたてを行うことはございません。
質札を紛失しました。 どうしたらよいですか。
すぐにご本人さまからセキネへお電話ください。ご連絡をいただけば、その質札は無効となり、ご本人さま以外の方が品物を出すことができなくなります。 品物の受け戻し（出質）は、ご本人さまが本人確認書類をお持ちになった時のみ受け付けます。